8월 12일부터 PASS 인증 적용

배달의민족 물류 서비스를 운영하는 우아한청년들이 배민커넥트 라이더 본인확인 절차를 강화합니다. 8일 알려진 내용에 따르면 8월 12일부터 배민커넥트 라이더와 제3자 물류 서비스인 배민커넥트비즈 협력사에 PASS 본인인증 절차가 적용됩니다.

이번 인증은 일부 라이더만을 대상으로 하는 방식이 아니라 배민에서 배달 업무를 수행하는 전체 라이더를 대상으로 합니다. PASS는 이동통신 3사가 제공하는 본인확인 서비스로, 본인 명의 휴대전화를 이용해 인증하는 방식입니다.

신규와 기존 라이더 인증 시점 달라

신규 라이더는 면허 등록 등 배달 업무를 위한 사전 절차를 모두 마친 뒤 PASS 인증을 완료해야 합니다. 이후 90일이 지나면 다시 인증해야 하기 때문에 한 번 본인확인을 마치면 계속 사용할 수 있었던 기존 방식보다 관리가 강화됩니다.

기존 라이더 역시 재인증 대상입니다. 기존 가입자는 가입일을 기준으로 90일이 지난 시점에 인증 절차가 적용되는 방식으로 알려졌습니다. 실제 앱에서 표시되는 인증 시점과 세부 절차는 배민커넥트 안내를 확인할 필요가 있습니다.

명의 도용과 무자격 배달 차단 목적

배민이 본인인증을 강화하는 배경에는 타인 명의 계정을 빌리거나 거래해 배달하는 문제가 있습니다. 기존에는 라이더 계정을 만든 뒤 지속적으로 본인 여부를 재확인하는 절차가 없어 실제 배달자와 계정 명의자가 다른 사례를 차단하는 데 한계가 있다는 지적이 있었습니다.

이번 조치는 배달플랫폼 노동계가 본인인증 강화를 요구한 이후 노사 협의를 통해 마련된 것으로 알려졌습니다. 정기적인 본인확인이 자리 잡으면 명의대여 계정이나 자격 요건을 충족하지 못한 이용자가 배달 업무를 지속하기는 이전보다 어려워질 전망입니다.

라이더 수입과 배달 환경 영향은

라이더들이 가장 관심을 갖는 부분은 인증 강화 이후 실제 배달 인원이 줄어들지, 그 결과 콜 수와 수입이 달라질지 여부입니다. 명의 도용 계정이 상당수 정리된다면 일부 지역에서는 정상적으로 활동하는 라이더에게 배달 요청이 이전보다 많이 배정될 가능성이 제기될 수 있습니다.

다만 배달 단가는 지역별 주문량, 시간대, 날씨, 프로모션, 라이더 공급 등 여러 변수에 따라 달라집니다. 본인인증 하나만으로 라이더 수입이 증가한다고 보기는 어렵고, 실제 영향은 제도 시행 이후 배달 인력과 주문 배정 흐름을 지켜봐야 판단할 수 있습니다.

부업 라이더도 인증 일정 확인해야

이번 변화는 전업 라이더뿐 아니라 퇴근 후나 주말에 배민커넥트를 이용하는 부업 라이더에게도 적용됩니다. 특히 오랫동안 앱을 사용하지 않다가 다시 배달을 시작하는 경우 인증 요청 여부를 먼저 확인하는 것이 필요합니다.

배민커넥트 PASS 본인인증은 8월 12일부터 시작되고 이후 90일마다 재인증하는 것이 핵심입니다. 명의 도용과 무자격 배달을 줄이는 효과가 예상되지만 실제 배달 단가와 라이더 수입에 어떤 변화가 나타날지는 시행 이후 추가 공지와 현장 상황을 확인해야 합니다.